رکلامچیمقالههای بازاریابی، برندسازی و رفتار مشتری
تبلیغ فقط یک ابزار است؛ پیش از آن باید بدانید به چه کسی، چه چیزی و با چه پیامی می‌فروشید. مفاهیم پایه‌ی بازاریابی و برندسازی، به زبان ساده و با مثال‌هایی از بازار ایران.
تفاوت بازاریابی کسب‌وکار به کسب‌وکار با کسب‌وکار به مصرف‌کننده
فروش به یک شرکت با فروش به یک فرد فرق دارد: تصمیم‌گیرندگان بیشتر، فرایند طولانی‌تر، منطق پررنگ‌تر و رابطه‌ی درازمدت‌تر. این تفاوت‌ها بر انتخاب رسانه، پیام و روش تبلیغ اثر مستقیم دارد.
۲ دقیقه مطالعهبازاریابی برای میانسالان و سالمندان: مخاطبی که اغلب نادیده گرفته می‌شود
بسیاری از تبلیغ‌ها برای جوانان ساخته می‌شوند، در حالی که میانسالان و سالمندان قدرت خرید قابل توجهی دارند و روزبه‌روز آنلاین‌ترند. تبلیغ برای این مخاطب، وضوح، احترام و اعتماد می‌خواهد.
۲ دقیقه مطالعهبازاریابی برای نسل جوان: نوجوانان و جوانانی که با موبایل بزرگ شده‌اند
نسلی که با گوشی هوشمند بزرگ شده، تبلیغ را از دور تشخیص می‌دهد، به اصالت اهمیت می‌دهد و از هم‌سن‌هایش تأثیر می‌گیرد. تبلیغ برای این نسل، زبان و رسانه و رویکرد متفاوتی می‌خواهد.
۲ دقیقه مطالعهتولید محتوای کم‌هزینه: با موبایل و خلاقیت، نه استودیو و بودجه
برای تولید محتوای خوب لازم نیست دوربین گران، استودیو یا تیم حرفه‌ای داشته باشید. با موبایل، نور طبیعی و چند اصل ساده، محتوایی می‌شود ساخت که از محتوای پرهزینه‌ی بی‌روح، مؤثرتر است.
۲ دقیقه مطالعهتقویم محتوا: برنامه‌ریزی پست‌ها تا مجبور نباشید هر روز فکر کنید «امروز چه بگذاریم؟»
پیج‌هایی که بدون برنامه محتوا منتشر می‌کنند، یا نامنظم‌اند یا تکراری. تقویم محتوا برنامه‌ای ساده برای هفته‌ها و ماه‌های آینده است که هم نظم می‌آورد و هم کیفیت را بالا می‌برد.
۲ دقیقه مطالعهمدیریت بحران در شبکه‌های اجتماعی: وقتی یک شکایت وایرال می‌شود
یک ویدیوی شکایت، یک کامنت خشمگین یا یک اشتباه در تبلیغ می‌تواند در چند ساعت دست‌به‌دست شود. واکنش درست در ساعت‌های اول، تعیین می‌کند بحران کوچک بماند یا به ضربه‌ی جدی به برند تبدیل شود.
۲ دقیقه مطالعهروابط عمومی برای کسب‌وکار کوچک: خبری بسازید که ارزش گفتن داشته باشد
روابط عمومی یعنی دیده شدن در رسانه‌ها از راه خبر و داستان، نه آگهی. کسب‌وکار کوچک هم می‌تواند خبر داشته باشد؛ کافی است بداند چه چیزی برای رسانه ارزش خبری دارد و چطور آن را منتقل کند.
۲ دقیقه مطالعهبرند شخصی مدیر: وقتی چهره‌ی صاحب کسب‌وکار، تبلیغ برند می‌شود
مردم به آدم‌ها بیشتر از شرکت‌ها اعتماد می‌کنند. صاحب کسب‌وکاری که خودش در شبکه‌های اجتماعی حضور دارد، تجربه‌اش را به اشتراک می‌گذارد و پاسخگوست، اعتمادی برای برند می‌سازد که تبلیغ نمی‌سازد.
۲ دقیقه مطالعهپیگیری سرنخ‌ها: کسی که قیمت پرسید و خرید نکرد، هنوز مشتری بالقوه است
بسیاری از کسانی که با تبلیغ سؤال می‌پرسند یا قیمت می‌خواهند، همان لحظه خرید نمی‌کنند. پیگیری به‌موقع و مؤدبانه، بخش قابل توجهی از آن‌ها را به مشتری تبدیل می‌کند؛ پیگیری نکردن یعنی هدر دادن بخشی از بودجه‌ی تبلیغ.
۲ دقیقه مطالعهپیش از تبلیغ گسترده، ایده را کوچک بیازمایید
خرج کردن بودجه‌ی بزرگ روی تبلیغی که هنوز آزموده نشده، ریسک بزرگی است. آزمایش کوچک با بودجه‌ی محدود، پیش از تبلیغ گسترده، نشان می‌دهد پیام، پیشنهاد و رسانه کار می‌کنند یا نه.
۲ دقیقه مطالعهاتوماسیون بازاریابی برای کسب‌وکار کوچک: کارهای تکراری را به ابزار بسپارید
بسیاری از کارهای بازاریابی تکراری‌اند: پیام خوش‌آمد، یادآوری سبد خرید، تبریک تولد، درخواست نظر. اتوماسیون این کارها را بدون فراموشی و در زمان درست انجام می‌دهد تا شما به کارهای مهم‌تر برسید.
۲ دقیقه مطالعهمدیریت ارتباط با مشتری برای کسب‌وکار کوچک: از دفترچه تا نرم‌افزار
مدیریت ارتباط با مشتری یعنی بدانید مشتری‌هایتان چه کسانی‌اند، چه خریده‌اند و آخرین بار کی با آن‌ها در تماس بوده‌اید. برای کسب‌وکار کوچک، با ابزار ساده شروع می‌شود.
۲ دقیقه مطالعههمهی مقاله‌های بازاریابی و برندسازی
- دادهی مشتری و حریم خصوصی: جمع کردن اطلاعات بدون از دست دادن اعتماد۲ دقیقه
- داشبورد سادهی بازاریابی: پنج عددی که هر هفته باید نگاه کنید۲ دقیقه
- تصمیمگیری با داده برای کسب‌وکار کوچک: بدون تحلیلگر و نرم‌افزار گران۲ دقیقه
- هزینهی جذب هر مشتری: عددی که تعیین می‌کند تبلیغ شما پایدار است یا نه۲ دقیقه
- ارزش طول عمر مشتری: هر مشتری در کل رابطهاش با شما چقدر میارزد؟۲ دقیقه
- سنجیدن سود واقعی یک تبلیغ: فروش آورد، ولی آیا سود هم آورد؟۲ دقیقه
- همکاری برند با برند: وقتی دو کسب‌وکار مخاطبانشان را با هم شریک می‌شوند۲ دقیقه
- بازاریابی احساسی: چرا مردم با احساس میخرند و با منطق توجیه می‌کنند۲ دقیقه
- بازاریابی چریکی: ایده‌ی خلاق به جای بودجه‌ی بزرگ۲ دقیقه
- بازاریابی رویدادی: کارگاه، رونمایی، بازارچه و دیدار حضوری با مشتری۲ دقیقه
- بازاریابی فصلی: وقتی فروش شما با فصلها بالا و پایین میرود۲ دقیقه
- تبلیغات در ماه رمضان: همگام با تغییر ریتم زندگی مخاطبان۲ دقیقه
- حراجهای فصلی و «جمعهی سیاه»: شرکت کنیم یا نه؟۲ دقیقه
- تبلیغات شب یلدا: بلندترین شب سال، کوتاهترین فرصت فروش۲ دقیقه
- تبلیغات نوروز: برنامه‌ریزی برای پرفروشترین فصل سال۲ دقیقه
- تقویم بازاریابی سالانه: مناسبتهای ایرانی که باید از قبل برایشان آماده باشید۲ دقیقه
- لحن برند: برند شما اگر آدم بود، چطور حرف میزد؟۲ دقیقه
- هویت بصری برند برای کسب‌وکار کوچک: لوگو، رنگ و قالبهایی که یکپارچهاند۲ دقیقه
- بستهبندی محصول بهعنوان تبلیغ: اولین لحظهی لمس برند۲ دقیقه
- تخفیف: کی بدهیم، کی ندهیم و چطور برند را ارزان نکنیم۲ دقیقه
- فوریت و کمیابی در تبلیغ: «فقط تا امشب» کی کار می‌کند و کی فریب است؟۲ دقیقه
- اعتماد اجتماعی در تبلیغات: وقتی دیگران به جای شما حرف میزنند۲ دقیقه
- نظرات و امتیازهای آنلاین: جمع کردن، پاسخ دادن و استفاده در تبلیغ۲ دقیقه
- نظرسنجی از مشتری: چه بپرسیم، کی بپرسیم و با پاسخها چه کنیم۲ دقیقه
- برنامهی معرفی دوستان (رفرال): طراحی پاداشی که هم معرف و هم دوست راضی باشند۲ دقیقه
- باشگاه مشتریان و برنامهی وفاداری: نگه داشتن مشتری ارزانتر از جذب مشتری تازه است۲ دقیقه
- بازاریابی دهانبهدهان: قویترین تبلیغ، که نمیشود خریدش ولی می‌شود پرورشش داد۲ دقیقه
- سفر مشتری: هر جایی که مشتری با برند شما روبهرو می‌شود۲ دقیقه
- قیمتگذاری روانشناختی: چطور قیمت را طوری نشان دهیم که منصفانه به نظر برسد۲ دقیقه
- بودجه‌ی بازاریابی کسب‌وکار کوچک: چقدر خرج کنیم و چطور تقسیمش کنیم؟۲ دقیقه
- تحلیل رقبا در تبلیغات: از کار رقیب یاد بگیرید، نه اینکه کپی کنید۲ دقیقه
- پرسونای مشتری چیست و چطور برای کسب‌وکار کوچک آن را بسازیم؟۲ دقیقه
- پیشنهاد ارزش: چرا مشتری باید از شما بخرد و نه از رقیب؟۲ دقیقه
- قیف بازاریابی به زبان ساده: از آشنایی تا خرید و خرید دوباره۲ دقیقه
- بخشبندی بازار: چرا «همه» مشتری شما نیستند و این خبر خوبی است۲ دقیقه
- جایگاهیابی برند: میخواهید در ذهن مشتری با چه کلمهای شناخته شوید؟۲ دقیقه
- تبلیغات اینفلوئنسری: راهنمای انتخاب و سفارش۲ دقیقه
موضوع‌های دیگر
شروع کنید
کسب‌وکارها و صاحبان رسانه در رکلامچی بی‌واسطه به هم می‌رسند.