بازاریابی رویدادی: کارگاه، رونمایی، بازارچه و دیدار حضوری با مشتری

در دوره‌ای که بیشتر ارتباط‌ها آنلاین است، دیدار حضوری ارزش ویژه‌ای پیدا کرده است. مشتری‌ای که یک بار صاحب کسب‌وکار را دیده، محصول را لمس کرده و تجربه‌ای خوب داشته، رابطه‌ی عمیق‌تری با برند پیدا می‌کند.

انواع رویداد

• کارگاه آموزشی: آموزش مهارتی مرتبط با محصول (آشپزی برای فروشگاه ادویه، مراقبت پوست برای فروشگاه آرایشی)؛
• رونمایی محصول: معرفی محصول تازه با حضور مشتری‌ها؛
• غرفه در بازارچه یا نمایشگاه: رسیدن به مخاطب تازه؛
• دورهمی مشتری‌ها: برای مشتری‌های وفادار؛
• رویداد مشترک: با کسب‌وکار مکمل.

کارگاه آموزشی

کارگاه‌های رایگان یا ارزان، یکی از مؤثرترین رویدادهای کسب‌وکار کوچک‌اند. شرکت‌کنندگان چیزی یاد می‌گیرند، محصول را در عمل می‌بینند و با شما آشنا می‌شوند. کارگاه باید واقعاً آموزشی باشد، نه جلسه‌ی فروش پنهان.

تبلیغ رویداد

• پیج‌ها و کانال‌های محلی: برای رسیدن به مخاطبان شهر؛
• پیج‌های تخصصی: برای رویدادهای موضوعی؛
• مشتری‌های فعلی: دعوت مستقیم؛
• ثبت‌نام از پیش: برای برنامه‌ریزی ظرفیت.

تبلیغ رویداد را دو سه هفته قبل شروع و روز قبل یادآوری کنید.

تجربه‌ی حضوری

در رویداد، جزئیات مهم‌اند: خوش‌آمدگویی گرم، فضای مرتب، پذیرایی ساده، فرصت گفتگو. حضور صاحب کسب‌وکار و گفتگوی شخصی با شرکت‌کنندگان، ارزشمندترین بخش رویداد است.

پیشنهاد ویژه‌ی رویداد

پیشنهادی که فقط برای شرکت‌کنندگان است (تخفیف خرید در همان روز، هدیه، دسترسی زودهنگام) هم فروش رویداد را بالا می‌برد و هم حضور را ارزشمند می‌کند.

محتوای رویداد

رویداد منبع محتوای خوبی است: عکس و ویدیو (با رضایت شرکت‌کنندگان)، نقل‌قول‌ها، لحظه‌های به‌یادماندنی. این محتوا در پیج، هم کسانی را که نیامدند کنجکاو می‌کند و هم برای رویداد بعدی تبلیغ است.

پیگیری

پس از رویداد، از شرکت‌کنندگان تشکر کنید، نظرشان را بپرسید و (با رضایت) در ارتباط بمانید. شرکت‌کننده‌ای که پیگیری نشود، رابطه‌ای را که رویداد ساخته بود از دست می‌دهد.

جمع‌بندی

رویداد مناسب کسب‌وکارتان انتخاب کنید، کارگاه واقعاً آموزشی برگزار کنید، رویداد را در رسانه‌های محلی و تخصصی تبلیغ کنید، تجربه‌ی حضوری خوب بسازید، پیشنهاد ویژه بدهید، محتوا بگیرید و شرکت‌کنندگان را پیگیری کنید.