تحلیل رقبا در تبلیغات: از کار رقیب یاد بگیرید، نه اینکه کپی کنید

تحلیل رقبا یعنی نگاه منظم به اینکه رقبای شما چطور تبلیغ می‌کنند. هدف کپی کردن نیست؛ هدف فهمیدن بازار، یادگرفتن از تجربه‌ی دیگران و پیدا کردن جایی است که شما می‌توانید متفاوت باشید.

رقبای اصلی را بشناسید

• رقبای مستقیم: همان محصول را به همان مشتری می‌فروشند؛
• رقبای غیرمستقیم: همان نیاز را به شکل دیگری برطرف می‌کنند (رستوران و غذای خانگی آماده)؛
• رقبای آرمانی: برندهایی که می‌خواهید شبیهشان شوید.

سه تا پنج رقیب اصلی برای تحلیل کافی است.

کجا تبلیغ می‌کنند

پیج‌ها و کانال‌هایی که رقبا در آن‌ها تبلیغ کرده‌اند را پیدا کنید. اگر رقیبی بارها در یک پیج تبلیغ کرده، احتمالاً نتیجه گرفته است. این اطلاعات نقطه‌ی شروع خوبی برای انتخاب رسانه است، هرچند لزوماً بهترین انتخاب برای شما نیست.

چه می‌گویند

پیام و پیشنهاد رقبا را بررسی کنید:

• روی چه ویژگی‌ای تأکید می‌کنند؟ قیمت، کیفیت، سرعت؟
• چه پیشنهادی می‌دهند؟ تخفیف، ارسال رایگان، هدیه؟
• لحنشان چطور است؟ رسمی، صمیمی، شوخ؟
• چه تصاویر و قالب‌هایی استفاده می‌کنند؟

واکنش مخاطبان

کامنت‌ها و واکنش‌ها به تبلیغ رقبا اطلاعات ارزشمندی دارند: مخاطبان چه سؤال‌هایی می‌پرسند؟ از چه شکایت دارند؟ چه چیزی را دوست دارند؟ شکایت‌های مکرر از رقیب، فرصت شماست.

نقاط ضعف رقیب

• مشتری‌ها از چه چیزی در رقیب ناراضی‌اند؟
• چه بخشی از بازار را نادیده گرفته‌اند؟
• چه سؤال‌هایی بی‌پاسخ مانده؟

این‌ها جاهایی‌اند که شما می‌توانید بهتر باشید.

کپی نکنید

کپی کردن تبلیغ رقیب دو مشکل دارد: شما را شبیه رقیب می‌کند (و مشتری دلیلی برای انتخاب شما نمی‌بیند) و گاهی مشکل حقوقی و اخلاقی دارد. از رقیب یاد بگیرید چه چیزی کار می‌کند، ولی راه خودتان را بروید.

تحلیل منظم

تحلیل رقبا یک بار کافی نیست. هر چند ماه، نگاه دوباره‌ای بیندازید. بازار و رقبا تغییر می‌کنند و فرصت‌های تازه پیدا می‌شوند.

جمع‌بندی

رقبای اصلی را بشناسید، ببینید کجا تبلیغ می‌کنند و چه می‌گویند، واکنش مخاطبان و نقاط ضعفشان را بررسی کنید و از آن‌ها یاد بگیرید بدون اینکه کپی کنید.