رکلامچیکمپین افتتاحیه‌ی فروشگاه یا کسب‌وکار تازه: چطور از روز اول مشتری داشته باشید
افتتاحیه فقط یک بار اتفاق می‌افتد و فرصتی است که دیگر تکرار نمی‌شود: همه‌چیز تازه است و «تازه» خودش خبر است. برنامه‌ای برای کمپین افتتاحیه از چند هفته پیش تا چند هفته پس از آن.
«تازه باز شده» یکی از قوی‌ترین پیام‌های تبلیغاتی است: مردم کنجکاو جای تازه‌اند و رسانه‌های محلی هم به معرفی کسب‌وکارهای تازه علاقه دارند. کمپین افتتاحیه از این فرصت یک‌باره استفاده می‌کند.
چند هفته پیش از افتتاح
- پیج یا کانال را راه بیندازید و روند آماده‌سازی را نشان دهید: چیدمان، آماده‌سازی، تیم؛
- تاریخ افتتاح را اعلام کنید وقتی قطعی شد؛
- فهرست انتظار: کسانی که می‌خواهند روز افتتاح خبردار شوند.
رسانه‌های محلی
برای کسب‌وکار حضوری، پیج‌ها و کانال‌های محلی شهر مهم‌ترین رسانه‌اند. یک تا دو هفته پیش از افتتاح و در روز افتتاح در آن‌ها تبلیغ کنید. برای کسب‌وکار آنلاین، رسانه‌های هم‌موضوع با مخاطب هدف.
پیشنهاد افتتاحیه
پیشنهادی که فقط برای روزهای اول است:
- تخفیف یا هدیه برای اولین مشتری‌ها؛
- محصول یا خدمت رایگان برای امتحان؛
- عضویت ویژه برای مشتری‌های اولیه.
پیشنهاد را محدود (در زمان یا تعداد) و واقعی نگه دارید.
اینفلوئنسرهای محلی
دعوت از چند اینفلوئنسر و گرداننده‌ی پیج محلی برای تجربه‌ی کسب‌وکار پیش از افتتاح یا در روز اول، محتوای معرفی واقعی می‌سازد. همکاری تبلیغاتی را هم شفاف اعلام کنند.
روز افتتاح
- همه‌چیز آماده باشد؛ روز اول با خدمات ناقص، تجربه‌ی بدی برای کسانی می‌سازد که با اشتیاق آمده‌اند؛
- ظرفیت کافی برای شلوغی؛
- محتوای زنده از روز افتتاح در پیج؛
- پیشنهاد افتتاحیه روشن و آسان.
جمع کردن نظر
از مشتری‌های روزهای اول نظر بخواهید. نظرهای اولیه، هم برای بهبود لازم‌اند و هم برای مشتری‌های بعدی اعتماد می‌سازند.
پس از افتتاح
هیجان افتتاحیه چند هفته دوام دارد. کمپین را در همان روز افتتاح تمام نکنید؛ در هفته‌های بعد، با نظر مشتری‌ها و محتوای واقعی، حضور را ادامه دهید تا کسانی که روز اول نیامدند هم بیایند.
افتتاحیه‌ی کسب‌وکار آنلاین
برای کسب‌وکار آنلاین، «افتتاحیه» می‌تواند راه‌اندازی سایت یا اپ باشد. همین اصول برقرار است: اطلاع‌رسانی پیش از راه‌اندازی، پیشنهاد ویژه‌ی کاربران اول، و برنامه‌ای برای معرفی دوستان که اولین کاربران را به مبلغ تبدیل کند.
جمع‌بندی
از چند هفته قبل مخاطب بسازید، در رسانه‌های محلی یا هم‌موضوع تبلیغ کنید، پیشنهاد افتتاحیه‌ی محدود و واقعی بدهید، اینفلوئنسرهای محلی را دعوت کنید، روز افتتاح آماده باشید و کمپین را پس از افتتاح ادامه دهید.