نوشتن متن پیامک تبلیغاتی: پیام کامل در چند کلمه

پیامک تبلیغاتی در میان ده‌ها پیامک دیگر می‌رسد، و مخاطب در یک نگاه تصمیم می‌گیرد بخواند یا پاک کند. متن باید در همین نگاه، هویت فرستنده و ارزش پیام را روشن کند.

فرستنده را معرفی کنید

مخاطب باید فوراً بفهمد پیام از کیست. نام برند در ابتدای پیام (به‌ویژه اگر شماره‌ی فرستنده نام برند را نشان نمی‌دهد)، از پاک شدن پیام به‌عنوان هرزنامه جلوگیری می‌کند.

پیشنهاد در ابتدا

مهم‌ترین اطلاعات را اول بنویسید: «کافه‌ی فلان: ۲۰٪ تخفیف همه‌ی نوشیدنی‌ها، فقط این پنجشنبه». مقدمه‌چینی («مشتری گرامی، ضمن عرض سلام و احترام...») جای ارزشمند را هدر می‌دهد.

مهلت

مهلت مشخص، دلیل اقدام است: «تا جمعه»، «فقط امروز». بدون مهلت، پیامک فراموش می‌شود.

لینک کوتاه یا کد

• لینک کوتاه به صفحه‌ی مقصد، که کامل و قابل کلیک باشد؛
• یا کد تخفیف ساده که به یاد بماند.

لینک‌های طولانی و ناخوانا، هم فضا را می‌گیرند و هم مشکوک به نظر می‌رسند.

طول و هزینه

پیامک فارسی در هر بخش، نویسه‌ی کمتری از پیامک انگلیسی جا می‌دهد و پیام طولانی‌تر به چند بخش تقسیم می‌شود و هزینه‌ی بیشتری دارد. پیش از ارسال انبوه، طول پیام را در سامانه‌ی ارسال بررسی کنید و تا جای ممکن در یک بخش نگهش دارید.

راه لغو

هر پیامک تبلیغاتی باید راه لغو دریافت داشته باشد و درخواست لغو باید اجرا شود. این هم ضابطه است و هم احترام به مخاطب. پیامک بدون راه لغو، مخاطب را به مسدود کردن شماره و شکایت می‌کشاند.

شخصی‌سازی

استفاده از نام مخاطب («مریم عزیز») پیام را شخصی‌تر می‌کند، به شرطی که نام درست باشد. نام اشتباه یا خالی («عزیز،») بدتر از نبود نام است.

زمان ارسال

پیامک تبلیغاتی در ساعات نامناسب (شب دیروقت، صبح زود) آزاردهنده است و ضوابط ارسال پیامک تبلیغاتی هم برای ساعات ارسال محدودیت دارد. زمانی ارسال کنید که مخاطب می‌تواند اقدام کند؛ مثلاً پیامک ناهار رستوران پیش از ظهر.

فقط با اجازه

پیامک تبلیغاتی فقط برای کسانی که اجازه داده‌اند. ارسال به فهرست‌های خریداری‌شده، هم نتیجه‌ی ضعیفی دارد و هم ممکن است پیامد حقوقی داشته باشد.

مثال

کافه‌ی فلان | مریم عزیز، این پنجشنبه همه‌ی نوشیدنی‌ها ۲۰٪ تخفیف. کد: CAFE20 | لغو: ۱۱

جمع‌بندی

فرستنده را در ابتدا معرفی کنید، پیشنهاد و مهلت را اول بنویسید، لینک کوتاه یا کد ساده بگذارید، طول را کنترل کنید، راه لغو بگذارید، با دقت شخصی‌سازی کنید، در زمان مناسب و فقط با اجازه بفرستید.