رکلامچینامگذاری محصول و خدمت: اسمی که هم به یاد بماند و هم بگوید چیست
نام محصول اولین متنی است که مشتری می‌بیند و بارها تکرار می‌شود. نام خوب هم به یاد می‌ماند، هم چیزی درباره‌ی محصول می‌گوید و هم در جست‌وجو پیدا می‌شود. اصولی برای نام‌گذاری محصولات و بسته‌های خدمات.
«بسته‌ی شماره‌ی ۲» یا «بسته‌ی رشد»؟ «کرم مرطوب‌کننده‌ی مدل ب» یا «کرم زمستانی»؟ نام محصول کوچک به نظر می‌رسد، ولی در هر تبلیغ، پیام و گفتگوی مشتری تکرار می‌شود.
توصیفی یا خلاقانه
- نام توصیفی: می‌گوید محصول چیست («کوله‌ی لپ‌تاپ ضدآب»)؛ روشن و قابل جست‌وجو، ولی کمتر به یاد می‌ماند.
- نام خلاقانه: شخصیت دارد («کوله‌ی باران»)؛ به یاد می‌ماند، ولی نیاز به توضیح دارد.
راه میانه: نام خلاقانه همراه با توصیف («کوله‌ی باران، ضدآب برای لپ‌تاپ ۱۵ اینچ»).
به‌یادماندنی
نام کوتاه، خوش‌آهنگ و متمایز، بهتر به یاد می‌ماند. نامی که مشتری بتواند به دوستش بگوید («اون کرم زمستونیه رو بگیر»)، دهان‌به‌دهان را آسان می‌کند.
تلفظ و نوشتن آسان
نامی که تلفظ یا نوشتنش سخت است، جست‌وجو و معرفی را سخت می‌کند. نام‌های انگلیسی یا ترکیبی که املای فارسی‌شان چندگانه است، مشتری را سردرگم می‌کند؛ او نمی‌داند چه چیزی را جست‌وجو کند.
قابل جست‌وجو
آیا مشتری با جست‌وجوی نام، محصول شما را پیدا می‌کند؟ نامی که با هزاران چیز دیگر مشترک است، در جست‌وجو گم می‌شود. نامی که با توصیف همراه است، هم خودش و هم توصیفش قابل جست‌وجوست.
سطح‌های قیمت
برای بسته‌های با سطح‌های مختلف (پایه، استاندارد، ویژه)، نام‌هایی که تفاوت را نشان دهند، مفیدند. «برنزی، نقره‌ای، طلایی» رایج و قابل فهم است؛ نام‌هایی که به کاربرد اشاره کنند («شروع»، «رشد»، «حرفه‌ای») گویاترند.
نام‌های مشابه
پیش از انتخاب نام، جست‌وجو کنید که برند یا محصول دیگری با نام مشابه نباشد، به‌ویژه در همان حوزه. نام مشابه هم سردرگمی می‌سازد و هم ممکن است مشکل حقوقی داشته باشد. اگر قصد ثبت نام تجاری دارید، از ابتدا بررسی کنید.
معنای ناخواسته
نام را بلند بخوانید، در گویش‌های مختلف تصور کنید و بررسی کنید که معنای دوم ناخوشایند یا خنده‌دار ندارد. گاهی نامی که به نظر سازنده بی‌عیب است، برای دیگران تداعی دیگری دارد.
آزمودن
چند نام را برای چند نفر از مخاطبان هدف بگویید و فردا بپرسید کدام را به یاد دارند و فکر می‌کنند هر نام برای چه محصولی است. پاسخ‌ها اغلب تصمیم را روشن می‌کنند.
جمع‌بندی
بین توصیف و خلاقیت تعادل پیدا کنید، نام کوتاه و خوش‌آهنگ و آسان‌تلفظ انتخاب کنید، قابل جست‌وجو بودن را بسنجید، برای سطح‌ها نام گویا بگذارید، نام‌های مشابه و معنای ناخواسته را بررسی کنید و با مخاطب بیازمایید.