رکلامچیکمپین آموزشی: به جای فروختن، یاد بدهید
کمپینی که به جای «بخرید» می‌گوید «یاد بگیرید»، مخاطب را بدون مقاومت درگیر می‌کند و اعتماد می‌سازد. برای محصولاتی که استفاده یا انتخابشان دانش می‌خواهد، کمپین آموزشی اغلب از تبلیغ مستقیم مؤثرتر است.
مخاطبان در برابر تبلیغ مقاومت می‌کنند، ولی در برابر یادگرفتن نه. کمپین آموزشی از همین تفاوت استفاده می‌کند: محتوایی می‌سازد که به مخاطب چیزی ارزشمند یاد بدهد، و محصول در این آموزش حضوری طبیعی دارد.
محصولات مناسب
- محصولاتی که استفاده‌ی درستشان مهارت می‌خواهد: ابزار آشپزی، لوازم آرایشی، نرم‌افزار، تجهیزات ورزشی؛
- محصولاتی که انتخابشان دانش می‌خواهد: لوازم خانگی، بیمه، دوره‌های آموزشی؛
- خدمات تخصصی: مشاوره، حقوقی، مالی، سلامت (با رعایت ضوابط).
آموزش مرتبط با مشکل
آموزش باید به مشکلی بپردازد که مخاطب واقعاً دارد: «چطور پوست خشک را در زمستان مراقبت کنیم»، «پنج اشتباه در انتخاب یخچال»، «چطور حساب‌های کسب‌وکار کوچک را منظم کنیم». آموزشی که فقط بهانه‌ی معرفی محصول باشد، زود شناخته می‌شود.
قالب‌های کوتاه
- ویدیوی آموزشی کوتاه در ریلز یا شورتس؛
- پست اسلایدی با نکته‌های گام‌به‌گام؛
- پست کانال با راهنمای متنی؛
- لایو پرسش و پاسخ با متخصص.
مجموعه‌ی چندقسمتی
به جای یک آموزش، مجموعه‌ای بسازید: «هفته‌ی مراقبت پوست زمستانی، هر روز یک نکته». مجموعه، مخاطب را برمی‌گرداند و برند را در چند روز در ذهن نگه می‌دارد.
حضور طبیعی محصول
محصول در آموزش حاضر است، ولی آموزش درباره‌ی محصول نیست. مثلاً در آموزش آشپزی، ابزار شما استفاده می‌شود و در پایان معرفی کوتاهی دارد. اگر محصول در هر جمله تکرار شود، آموزش به تبلیغ تبدیل می‌شود.
همکاری با متخصصان
آموزش از زبان متخصص (آشپز، متخصص پوست، مربی ورزش، حسابدار) اعتبار بیشتری دارد. همکاری با صاحبان رسانه‌ی متخصص، هم اعتبار می‌آورد و هم مخاطب تخصصی.
پیشنهاد در پایان
پس از آموزش، مخاطب آماده‌تر است که پیشنهاد را بشنود: «اگر می‌خواهید این را امتحان کنید، با این کد تخفیف...». پیشنهاد مرتبط با آموزش، طبیعی به نظر می‌رسد.
ماندگاری
محتوای آموزشی ذخیره و بارها دیده می‌شود. برخلاف تبلیغ مستقیم که پس از یک روز فراموش می‌شود، آموزش خوب هفته‌ها و ماه‌ها مخاطب می‌آورد.
جمع‌بندی
برای محصولاتی که استفاده یا انتخابشان دانش می‌خواهد، آموزش واقعی مرتبط با مشکل مخاطب بسازید، قالب‌های کوتاه و مجموعه‌ی چندقسمتی استفاده کنید، محصول را طبیعی حاضر کنید، با متخصصان همکاری کنید و پیشنهاد را در پایان بگذارید.