رکلامچیشوخی در متن تبلیغ: وقتی می‌خنداند و وقتی به ضرر تمام میشود
تبلیغ خنده‌دار به یاد می‌ماند و به اشتراک گذاشته میشود. ولی شوخی نابجا، تحقیرآمیز یا بی‌ربط، هم پیام را می‌پوشاند و هم ممکن است واکنش منفی بسازد. اصولی برای شوخی کردن در تبلیغ.
شوخی در تبلیغ قدرتمند است: توجه می‌گیرد، حال خوب می‌سازد و به اشتراک گذاشته میشود. ولی شوخی از ریسک‌پذیرترین ابزارهای تبلیغ هم هست؛ آنچه برای یکی خنده‌دار است، برای دیگری توهین‌آمیز.
مزایا
- توجه: در میان تبلیغ‌های جدی، تبلیغ خنده‌دار متمایز است؛
- به یاد ماندن: شوخی خوب در ذهن می‌ماند؛
- اشتراک‌گذاری: مردم چیزهای خنده‌دار را برای دوستانشان می‌فرستند؛
- صمیمیت: برند را انسانی و نزدیک نشان می‌دهد.
شوخی باید به پیام خدمت کند
خطر اصلی شوخی: مخاطب شوخی را به یاد می‌آورد ولی برند را نه. شوخی باید به محصول یا پیام مرتبط باشد، طوری که به یاد آوردن شوخی، برند را هم به یاد بیاورد. شوخی بی‌ربط، سرگرمی رایگان برای مخاطب است، نه تبلیغ.
با خود، نه با دیگران
امن‌ترین شوخی، شوخی با خود برند یا با موقعیت‌های مشترک زندگی است که همه تجربه کرده‌اند. شوخی با گروهی از مردم (قومیت، جنسیت، شهر، ظاهر، سن، شغل) ریسک بالایی دارد و ممکن است بخشی از مخاطبان را برنجاند و در شبکه‌های اجتماعی به واکنش گسترده برسد.
پرهیز از تحقیر
شوخی که کسی را تحقیر کند، حتی اگر عده‌ای بخندند، به برند آسیب می‌زند. تبلیغ‌هایی که با تمسخر ظاهر افراد، لهجه‌ها یا ناتوانی‌ها کار می‌کنند، هم غیراخلاقی‌اند و هم با تغییر حساسیت‌های جامعه، به‌طور فزاینده با واکنش منفی روبه‌رو می‌شوند.
تناسب با برند و محصول
همه‌ی برندها برای شوخی مناسب نیستند. خدمات پزشکی، مالی، حقوقی یا مرتبط با موضوعات حساس، معمولاً باید با احتیاط بسیار بیشتری شوخی کنند. شوخی باید با لحن کلی برند هم‌خوان باشد؛ برندی که همیشه جدی است و ناگهان شوخی کند، ناهمخوان به نظر می‌رسد.
فرهنگ و زبان
طنز فارسی ویژگی‌های خودش را دارد: بازی با کلمات، کنایه، ارجاع به فرهنگ عامه. ولی ارجاع‌های محلی ممکن است برای همه‌ی مخاطبان آشنا نباشد. شوخی‌ای که فقط برای گروه کوچکی قابل فهم است، بقیه را بیرون می‌گذارد.
آزمودن
پیش از انتشار، شوخی را برای چند نفر با پیشینه‌های متفاوت بخوانید. اگر کسی رنجید یا متوجه نشد، بازنگری کنید. این آزمون ساده از بسیاری از بحران‌ها جلوگیری می‌کند.
زمان‌هایی که نباید
در روزهای سوگ عمومی، بحران‌ها و مناسبت‌های مذهبی حساس، تبلیغ‌های شوخ را متوقف کنید. شوخی‌ای که دیروز خنده‌دار بود، امروز ممکن است بی‌احساس به نظر برسد.
جمع‌بندی
شوخی را به پیام و محصول مرتبط کنید، با خود و موقعیت‌های مشترک شوخی کنید نه با گروه‌ها، از تحقیر دوری کنید، تناسب با برند را بسنجید، پیش از انتشار با مخاطبان متنوع بیازمایید و در زمان‌های حساس کنارش بگذارید.