رکلامچیادعاهایی که در متن تبلیغ نباید بنویسید
برخی جمله‌ها در متن تبلیغ، هم اعتماد را خراب می‌کنند و هم ممکن است با ضوابط تبلیغات، حمایت از مصرف‌کننده یا مقررات حوزه‌های خاص در تضاد باشند. فهرستی از ادعاهای پرخطر و جایگزین‌های امن‌تر.
متن تبلیغ جای قانع کردن است، ولی نه به هر قیمتی. برخی ادعاها، حتی اگر در کوتاه‌مدت فروش بیاورند، پیامدهایی دارند که از هر سودی بیشترند.
ادعای درمانی
«درمان قطعی ریزش مو»، «کاهش قند خون بدون دارو»، «جایگزین دارو». ادعای اثر درمانی برای محصولی که مجوز درمانی ندارد، هم برای سلامت مردم خطرناک است و هم تبلیغ فرآورده‌های سلامت‌محور ضوابط سخت‌گیرانه‌ای دارد. بسیاری از رسانه‌ها هم چنین تبلیغی را نمی‌پذیرند.
جایگزین: توصیف دقیق آنچه محصول هست و انجام می‌دهد، بدون ادعای درمان؛ و برای محصولات دارای مجوز، فقط ادعاهای تأییدشده در مجوز.
تضمین نتیجه
«تضمین قبولی در کنکور»، «تضمین سود»، «لاغری تضمینی در یک ماه». نتیجه‌ی بسیاری از خدمات به عوامل زیادی بستگی دارد که در کنترل شما نیست.
جایگزین: نتیجه‌ی معمول مشتری‌های قبلی (اگر مستند است)، و ضمانت روشن درباره‌ی آنچه در کنترل شماست (مثلاً بازگشت وجه).
«بهترین» و «اولین» بی‌سند
«بهترین فروشگاه ایران»، «اولین در صنعت». ادعای برتری مطلق بدون سند قابل اثبات، ممکن است گمراه‌کننده تلقی شود.
جایگزین: ویژگی مشخص و قابل اثبات: «تنها فروشگاهی در شهر که...» (اگر درست است)، یا جایزه و رتبه‌ی مشخص با منبع.
آمار ساختگی
«۹۸٪ مشتریان راضی‌اند» بدون هیچ نظرسنجی. عدد ساختگی اگر کشف شود، همه‌ی ادعاهای دیگر را هم بی‌اعتبار می‌کند.
جایگزین: عدد واقعی از داده‌ی خودتان، یا روایت مشخص مشتری.
مقایسه‌ی تخریبی
«محصولات فلان برند بی‌کیفیت است». تخریب رقیب، به‌ویژه با نام بردن، ممکن است پیامد حقوقی داشته باشد.
جایگزین: بیان مزیت‌های خودتان بدون اشاره‌ی تحقیرآمیز به دیگران.
تخفیف و فوریت ساختگی
قیمت قبلی ساختگی، «فقط امروز» که هر روز تکرار میشود، «آخرین موجودی» که همیشه آخرین است.
جایگزین: تخفیف واقعی با مهلت واقعی.
نام و تصویر دیگران
استفاده از نام، تصویر یا صدای افراد مشهور یا حتی مشتری‌ها بدون اجازه، و استفاده از نشان‌های تجاری دیگران.
جایگزین: فقط با اجازه‌ی مکتوب.
ادعاهای مالی
«درآمد میلیونی در خانه»، «سود تضمینی ماهانه». ادعاهای مالی، به‌ویژه در حوزه‌ی سرمایه‌گذاری، ضوابط ویژه دارند و ادعای سود تضمینی نشانه‌ی رایج کلاهبرداری‌هاست.
جایگزین: توضیح شفاف ریسک‌ها و شرایط؛ و در حوزه‌های نیازمند مجوز، داشتن و نشان دادن مجوز.
در تردید، بپرسید
اگر مطمئن نیستید ادعایی مجاز است یا نه، به‌ویژه در حوزه‌های سلامت، آموزش، مالی و کودکان، ضوابط مرجع مربوط را بررسی کنید یا از متخصص بپرسید.
جمع‌بندی
ادعای درمانی، تضمین نتیجه، برتری بی‌سند، آمار ساختگی، مقایسه‌ی تخریبی، تخفیف ساختگی، استفاده‌ی بی‌اجازه از نام دیگران و ادعای سود تضمینی را کنار بگذارید و جایگزین‌های مشخص، واقعی و قابل اثبات بنویسید.