رکلامچیمحتوای تعاملی در کانال‌ها: نظرسنجی، مسابقه و پرسش برای تبلیغ مؤثرتر
کانال‌های پیام‌رسان‌ها امکان نظرسنجی و واکنش دارند. تبلیغی که مخاطب را به مشارکت دعوت کند، بیشتر دیده و به خاطر سپرده می‌شود؛ به شرطی که مشارکت ساده و معنادار باشد.
بیشتر تبلیغ‌ها یک‌طرفه‌اند: کانال پیامی منتشر می‌کند و مخاطب می‌خواند یا رد می‌شود. ولی کانال‌ها ابزارهایی برای مشارکت دارند: نظرسنجی، واکنش، کامنت در گروه متصل. تبلیغی که مخاطب را به کاری ساده دعوت کند، از حالت آگهی بیرون می‌آید و بیشتر در ذهن می‌ماند.
نظرسنجی
نظرسنجی ساده‌ترین ابزار مشارکت است. به جای آگهی مستقیم، سؤالی بپرسید که به محصول شما ربط دارد:
- «برای صبحانه، شیرین یا شور؟» از برند غذایی؛
- «بزرگ‌ترین مشکل شما در یادگیری زبان چیست؟» از آموزشگاه زبان.
بعد از نظرسنجی، پیامی بفرستید که نتیجه را اعلام کند و راه‌حل شما را معرفی کند. نتیجه‌ی نظرسنجی هم برای خودتان اطلاعاتی ارزشمند درباره‌ی مخاطبان است.
پرسش و پاسخ
اگر کانال گروه گفتگوی متصل دارد، یک جلسه‌ی پرسش و پاسخ با متخصص تیم شما برگزار کنید: یک ساعت که اعضا سؤال می‌پرسند و متخصص جواب می‌دهد. این قالب اعتماد می‌سازد و محصول را در دل پاسخ‌های مفید معرفی می‌کند.
مسابقه با جایزه
مسابقه‌ی ساده (پاسخ به سؤالی درباره‌ی موضوع کانال، فرستادن ایده یا تجربه) با جایزه‌ی محصول شما، مشارکت زیادی می‌سازد. چند قاعده:
- شرط ساده: مشارکت باید در چند ثانیه ممکن باشد.
- جایزه‌ی مرتبط: محصول خودتان، تا شرکت‌کنندگان مرتبط جذب شوند نه جایزه‌بگیران حرفه‌ای.
- شفافیت: مهلت، روش انتخاب برنده و اعلام نتیجه را از قبل بگویید و برنده و تحویل جایزه را عمومی کنید.
مشارکت بی‌کیفیت
شرط‌هایی مثل «پیام را برای ده نفر فوروارد کنید» یا «در پنج کانال دیگر عضو شوید»، مشارکت بی‌کیفیت و آزاردهنده می‌سازد. هدف مشارکت معنادار است، نه عدد بزرگ.
استفاده از پاسخ‌ها
پاسخ‌های نظرسنجی و سؤال‌های جلسه‌ی پرسش و پاسخ، طلای بازاریابی‌اند: می‌گویند مخاطبان به چه اهمیت می‌دهند و چه سؤال‌هایی دارند. از آن‌ها برای محتوا و پیام‌های بعدی استفاده کنید.
هماهنگی با صاحب کانال
محتوای تعاملی نیاز به هماهنگی بیشتری دارد: زمان‌بندی، مدیریت پاسخ‌ها، اعلام نتیجه. از قبل با صاحب کانال توافق کنید چه کسی چه کاری انجام می‌دهد.
جمع‌بندی
نظرسنجی، پرسش و پاسخ و مسابقه‌ی ساده، تبلیغ را به گفتگو تبدیل می‌کنند. شرط‌ها را ساده و معنادار، جایزه را مرتبط و قواعد را شفاف نگه دارید و از پاسخ‌ها برای شناختن مخاطب استفاده کنید. کانال‌ها را در تبلیغات در تلگرام ببینید.