رکلامچیرسانههای داخلی یا خارجی: ریسک وابستگی و ارزش تنوع
بسیاری از کسب‌وکارهای ایرانی کاملاً به یک پلتفرم خارجی وابسته‌اند؛ پلتفرمی که ممکن است فیلتر، کند یا محدود شود. پخش حضور میان رسانه‌های داخلی و خارجی، ریسک را کم می‌کند.
برای بسیاری از کسب‌وکارهای ایرانی، اینستاگرام یا تلگرام تنها کانال فروش است. تجربه‌ی سال‌های اخیر نشان داده این وابستگی ریسک دارد: فیلترینگ، کندی اینترنت، محدودیت‌های تازه یا تغییر قوانین پلتفرم، می‌تواند یک‌شبه فروش را قطع کند.
ریسک پلتفرم‌های خارجی
- فیلترینگ و اختلال: دسترسی مخاطبان ممکن است سخت‌تر شود و بخشی از آن‌ها از دست بروند.
- محدودیت حساب: برخی پلتفرم‌ها ممکن است حساب‌های مرتبط با ایران را محدود کنند.
- تبلیغات رسمی در دسترس نیست: وابستگی به همکاری مستقیم با صاحبان رسانه.
ریسک پلتفرم‌های داخلی
پلتفرم‌های داخلی هم بی‌ریسک نیستند:
- مخاطبان متفاوت: همه‌ی مشتری‌های شما آنجا نیستند.
- تغییرات: سیاست‌ها و امکانات ممکن است تغییر کنند.
پس جواب «فقط داخلی» هم نیست؛ جواب تنوع است.
کانال‌هایی که مال خودتان است
مطمئن‌ترین دارایی، کانال‌هایی است که کنترلشان دست خودتان است:
- سایت خودتان با دامنه‌ی خودتان؛
- فهرست تماس و ایمیل مشتری‌ها که با رضایت جمع شده؛
- حضور در نقشه‌ها و موتورهای جست‌وجو.
این‌ها با فیلتر یا تغییر قوانین یک پلتفرم از بین نمی‌روند.
برنامه‌ی تنوع
- شناخت: از مشتری‌ها بپرسید در کدام پلتفرم‌ها حضور دارند.
- حضور در چند پلتفرم: دست‌کم یک پلتفرم خارجی و یک داخلی که مشتری‌هایتان آنجا هستند.
- تبلیغ پخش‌شده: بخشی از بودجه‌ی تبلیغ را به هر گروه بدهید و نتیجه را بسنجید.
- جذب به کانال‌های خودتان: در هر تبلیغ و هر پلتفرم، مخاطبان را به سایت و فهرست تماس خودتان دعوت کنید.
مسیر خرید برای همه
سایت و صفحه‌ی خرید شما باید هم برای کسی که با اینترنت داخلی بدون ابزار خاصی کار می‌کند و هم برای کسی از خارج از کشور، سریع و بی‌مشکل باز شود.
جمع‌بندی
وابستگی کامل به یک پلتفرم، هر چقدر هم پرمخاطب، ریسک است. حضورتان را میان رسانه‌های داخلی و خارجی پخش کنید، کانال‌هایی بسازید که مال خودتان است و مخاطبان را از هر پلتفرم به آن‌ها دعوت کنید. رسانه‌های مختلف را در فهرست رسانه‌های رکلامچی کنار هم ببینید.