انتخاب رسانه بر اساس سن مخاطب: هر نسل کجاست؟

سن مشتری یکی از مهم‌ترین عوامل در انتخاب رسانه است. تبلیغی که برای جوانان در بهترین جای ممکن منتشر شده، ممکن است به هیچ‌کدام از مشتری‌های میانسال شما نرسد؛ و برعکس.

کلیشه‌ها را کنار بگذارید

باورهای کلی مثل «سالمندان فقط تلویزیون می‌بینند» یا «جوانان فقط در اینستاگرام‌اند» اغلب نادرست یا ناقص‌اند. بسیاری از میانسالان و حتی سالمندان فعالانه از پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند و بسیاری از جوانان در پلتفرم‌های مختلف پخش‌اند. تصمیم را بر داده بگذارید، نه کلیشه.

داده را از کجا بیاوریم

از مشتری‌های خودتان: در یک نظرسنجی کوتاه، سن تقریبی و رسانه‌هایی که بیشتر استفاده می‌کنند را بپرسید. این مطمئن‌ترین داده است.

از رسانه‌ها: پیش از خرید تبلیغ، آمار سنی مخاطبان پیج، کانال یا سایت را بخواهید. پیج‌های اینستاگرام و بسیاری از کانال‌ها و سایت‌ها این آمار را دارند.

از آزمایش: با کد تخفیف جدا در رسانه‌های مختلف، ببینید مشتری‌های کدام گروه سنی از کجا می‌آیند.

لحن و قالب برای نسل‌ها

• جوانان و نوجوانان: محتوای کوتاه، تصویری و طبیعی؛ حساس به اغراق و آگهی آشکار؛ به توصیه‌ی چهره‌های محبوبشان اعتماد دارند.
• میانسالان: اطلاعات روشن، دلیل منطقی خرید، نشانه‌های اعتماد؛ اغلب تصمیم‌گیرنده‌ی خریدهای خانوادگی.
• سالمندان: متن خوانا (فونت درشت‌تر)، پیام ساده و مستقیم، اعتماد به منبع آشنا؛ اغلب از طریق خانواده و پیام‌رسان‌ها اطلاعات می‌گیرند.

این‌ها گرایش‌های کلی‌اند، نه قاعده؛ مشتری‌های شما ممکن است متفاوت باشند.

مسئولیت در برابر کودکان و نوجوانان

تبلیغ برای کودکان و نوجوانان حساسیت ویژه دارد. از فشار برای خرید، وعده‌های گمراه‌کننده و تبلیغ محصولاتی که برای این سنین مناسب نیست دوری کنید. پیام تبلیغ محصول کودک را اغلب باید برای والدین ساخت، که تصمیم‌گیرنده‌اند.

چندنسلی

اگر محصولتان برای چند گروه سنی است، پیام‌ها و رسانه‌های متفاوتی برای هر گروه در نظر بگیرید، ولی پیام اصلی برند را یکی نگه دارید.

جمع‌بندی

کلیشه را کنار بگذارید، سن و رسانه‌ی مشتری‌ها را از خودشان بپرسید، آمار سنی رسانه‌ها را بخواهید و لحن و قالب را با هر نسل هماهنگ کنید. رسانه‌ها را با آمارشان در فهرست رسانه‌های رکلامچی ببینید.