رکلامچیتبلیغ نرم‌افزار سازمانی و خدمات ابری B2B: فروش به تیم‌ها و مدیران
نرم‌افزار سازمانی (حسابداری، CRM، مدیریت پروژه، منابع انسانی) را معمولاً چند نفر در یک سازمان با هم انتخاب می‌کنند و خرید طولانی است. تبلیغ مؤثر، اعتماد، آموزش و امکان امتحان کردن را فراهم می‌کند.
خرید نرم‌افزار سازمانی شبیه خرید یک کالای مصرفی نیست. چند نفر (مدیر، کاربران، مسئول فنی) در تصمیم نقش دارند، مقایسه طول می‌کشد و نگرانی‌هایی مثل امنیت داده و پشتیبانی مطرح است. تبلیغ این محصولات باید این مسیر طولانی را همراهی کند.
نسخه‌ی آزمایشی و دمو
مهم‌ترین قدم، امکان امتحان کردن است:
- نسخه‌ی آزمایشی رایگان برای مدت محدود؛
- دمو با کارشناس برای سازمان‌های بزرگ‌تر؛
- ویدیوهای کوتاه از کار با بخش‌های اصلی.
تبلیغ‌ها را به همین قدم‌ها هدایت کنید، نه به خرید مستقیم.
محتوای آموزشی
محتوایی که مسائل واقعی کسب‌وکارها را حل کند (مثلاً «چطور پیگیری مشتری‌ها را منظم کنیم»، «اشتباه‌های رایج در مدیریت پروژه‌های تیمی») مدیرانی را جذب می‌کند که با همین مسائل درگیرند. این محتوا در سایت شما، رپورتاژ در رسانه‌های کسب‌وکاری و پست‌های لینکدین، اعتبار تخصصی می‌سازد.
نمونه‌ی مشتریان
سازمان‌ها به تجربه‌ی سازمان‌های مشابه اعتماد می‌کنند. نمونه‌ی واقعی (با اجازه‌ی مشتری): کسب‌وکاری که با محصول شما مسئله‌ی مشخصی را حل کرده و نتیجه‌ی قابل اندازه‌گیری گرفته است.
تصمیم‌گیری چندنفره
پیام را برای نقش‌های مختلف بسازید:
- مدیر: صرفه‌جویی، کنترل، گزارش؛
- کاربر: سادگی کار و کاهش کار تکراری؛
- مسئول فنی: امنیت، یکپارچگی با سیستم‌های دیگر، پشتیبانی.
محتوا و مستنداتی آماده کنید که هر کدام از این افراد به آن نیاز دارند.
امنیت و پشتیبانی
محل نگهداری داده، پشتیبان‌گیری، امنیت و کیفیت پشتیبانی، از پرسش‌های اصلی سازمان‌هاست. پاسخ روشن به این پرسش‌ها در سایت و تبلیغ، مانع‌های بزرگی را برمی‌دارد.
کانال‌ها
لینکدین و چهره‌های حرفه‌ای، کانال‌ها و رسانه‌های کسب‌وکاری و تخصصی، رویدادها و وبینارهای صنفی، و سایت خودتان با محتوای قابل جست‌وجو.
جمع‌بندی
امکان امتحان کردن را محور تبلیغ کنید، محتوای آموزشی و نمونه‌ی مشتری بسازید، پیام را برای نقش‌های مختلف تنظیم کنید و به امنیت و پشتیبانی روشن پاسخ دهید. راهنمای تبلیغات برای استارتاپ و اپلیکیشن را هم ببینید.