تبلیغ اپلیکیشن در ماه اول عرضه: از اولین کاربران تا بازخورد واقعی

وسوسه‌ی رایج در عرضه‌ی اپ تازه، تبلیغ گسترده برای رسیدن به عدد بزرگ نصب است. ولی اپ تازه هنوز ایرادهایی دارد که فقط کاربران واقعی نشانشان می‌دهند. اگر هزاران نفر در روز اول با این ایرادها روبه‌رو شوند و بروند، هم بودجه هدر رفته و هم نظرهای منفی در بازار اپ ماندگار شده است.

کاربران اولیه‌ی هدفمند

در ماه اول، کیفیت کاربر از تعداد مهم‌تر است. کاربرانی را هدف بگیرید که دقیقاً همان مشکلی را دارند که اپ شما حل می‌کند:

• کانال‌ها و پیج‌های تخصصی هم‌موضوع؛
• گروه‌ها و جامعه‌های مرتبط؛
• دوستان و شبکه‌ی حرفه‌ای بنیان‌گذاران.

این کاربران اپ را جدی استفاده می‌کنند و بازخورد واقعی می‌دهند.

ماندگاری، نه نصب

معیار ماه اول، نصب نیست. ببینید:

• چند درصد نصب‌کنندگان ثبت‌نام کرده‌اند؛
• چند درصد کار اصلی اپ را انجام داده‌اند؛
• چند درصد پس از یک هفته برگشته‌اند.

اگر ماندگاری پایین است، تبلیغ بیشتر فقط سوراخ سطل را بزرگ‌تر می‌کند. اول دلیل رفتن کاربران را پیدا و رفع کنید.

بازخورد را فعالانه جمع کنید

از کاربران اولیه بپرسید: چه چیزی گیج‌کننده بود؟ چه چیزی کم است؟ چرا برگشتند یا برنگشتند؟ یک گروه یا کانال کوچک برای کاربران اولیه، راه ارتباطی ارزشمندی است. کاربری که احساس کند صدایش شنیده شده، به مبلغ اپ تبدیل می‌شود.

صفحه‌ی اپ در بازارها

پیش از هر تبلیغ، صفحه‌ی اپ در بازارها را آماده کنید: توضیح روشن، تصاویر گویا، ویدیو. به نظرهای اولیه (به‌ویژه منفی‌ها) سریع پاسخ دهید و بگویید ایراد را رفع کرده‌اید.

پیشنهاد کاربر اول

مشوقی برای کاربران اولیه (اعتبار هدیه، دوره‌ی رایگان، امکانات ویژه) هم دلیل امتحان کردن است و هم قدردانی از کسانی که با اپ تازه ریسک کرده‌اند.

رشد تدریجی

وقتی ماندگاری قابل قبول شد و ایرادهای اصلی رفع شدند، تبلیغ را گسترده‌تر کنید: رسانه‌های بزرگ‌تر، اینفلوئنسرها، کانال‌های عمومی‌تر. هر مرحله را بسنجید و فقط کانال‌هایی را گسترش دهید که کاربر ماندگار آورده‌اند.

جمع‌بندی

در ماه اول کاربران هدفمند جذب کنید، ماندگاری را بسنجید نه نصب، بازخورد را فعالانه جمع کنید، صفحه‌ی اپ را آماده کنید و فقط پس از رفع ایرادهای اصلی، تبلیغ را گسترش دهید. راهنمای تبلیغات برای استارتاپ و اپلیکیشن را ببینید.