نظر و امتیاز تبلیغ‌دهنده‌ها: سرمایه‌ای که تبلیغ‌دهنده‌های بعدی می‌بینند

تبلیغ‌دهنده‌ای که رسانه‌ی شما را برای اولین بار می‌بیند، به تجربه‌ی دیگران بیشتر اعتماد دارد تا ادعاهای شما. نظر و امتیاز تبلیغ‌دهنده‌های قبلی، قوی‌ترین تبلیغ رسانه‌ی شماست؛ یا ضعیف‌ترین.

تجربه‌ی خوب بسازید

نظر خوب نتیجه‌ی تجربه‌ی خوب است:

• پاسخ سریع؛
• توافق روشن؛
• انتشار دقیق در زمان توافق‌شده؛
• محتوای باکیفیت و هماهنگ با رسانه؛
• گزارش آمار کامل؛
• رفتار حرفه‌ای در کل فرایند.

درخواست نظر

بسیاری از تبلیغ‌دهنده‌های راضی، بدون یادآوری نظر نمی‌نویسند. پس از پایان همکاری موفق، محترمانه از آن‌ها بخواهید تجربه‌شان را بنویسند.

نظر منفی

نظر منفی دیر یا زود می‌آید. واکنش شما مهم‌تر از خود نظر است:

• آرام بمانید و احساسی پاسخ ندهید؛
• بخوانید چه می‌گوید: آیا نکته‌ی درستی دارد؟
• اگر حق با اوست، بپذیرید و بگویید چه تغییری داده‌اید؛
• اگر نادرست است، محترمانه و با واقعیت توضیح دهید، بدون حمله.

تبلیغ‌دهنده‌های بعدی، پاسخ شما را هم می‌خوانند. پاسخ حرفه‌ای به نظر منفی، گاهی بیشتر از نظر مثبت اعتماد می‌سازد.

یادگرفتن از انتقاد

اگر چند نظر به یک مشکل اشاره می‌کنند (پاسخ دیر، تأخیر در انتشار، گزارش ناقص)، آن مشکل واقعی است. رفعش کنید.

اولین نظرها

رسانه‌ی تازه که هنوز نظری ندارد، در مقایسه با رسانه‌های دارای نظر دیده نمی‌شود. اولین همکاری‌ها را با دقت بیشتری انجام دهید و از تبلیغ‌دهنده‌های اول، حتی اگر سفارش کوچکی داشتند، نظر بخواهید. چند نظر اول، بیشترین اثر را بر سفارش‌های بعدی دارند.

نظر ساختگی: هرگز

نوشتن نظر ساختگی یا خواستن نظر مثبت در ازای تخفیف، هم غیراخلاقی است و هم بسترها معمولاً با آن برخورد می‌کنند. وقتی کشف شود، اعتبار رسانه‌ی شما را کاملاً از بین می‌برد.

نظرها در صفحه‌ی رسانه

در رکلامچی، نظرها و امتیاز تبلیغ‌دهنده‌ها در صفحه‌ی هر رسانه نمایش داده می‌شود و تبلیغ‌دهنده‌ها می‌توانند رسانه‌ها را بر اساس امتیاز فیلتر کنند. هر همکاری، سرمایه‌ای برای سفارش‌های بعدی است.

جمع‌بندی

با پاسخ سریع، توافق روشن، انتشار دقیق و گزارش کامل تجربه‌ی خوب بسازید، از تبلیغ‌دهنده‌های راضی نظر بخواهید، به نظر منفی آرام و حرفه‌ای پاسخ دهید، از انتقادهای تکراری یاد بگیرید و هرگز نظر ساختگی نسازید.