حفظ اعتماد مخاطب وقتی تبلیغ منتشر می‌کنید

ارزش رسانه‌ی شما برای تبلیغ‌دهنده، اعتماد مخاطبان به شماست. اگر این اعتماد از بین برود، بازدید و تعامل کم می‌شود و تبلیغ‌دهنده‌ها هم دیگر نمی‌آیند. حفظ اعتماد، حفظ درآمد درازمدت است.

اعلام همکاری تبلیغاتی

مخاطبان حق دارند بدانند محتوایی که می‌بینند تبلیغ است. اعلام روشن («تبلیغ»، «همکاری با فلان برند») نه‌تنها اعتماد را کم نمی‌کند، بلکه نشان می‌دهد شما چیزی را پنهان نمی‌کنید. کشف تبلیغ پنهان، اعتماد را بسیار بیشتر از خود تبلیغ خدشه‌دار می‌کند.

تبلیغ مرتبط

تبلیغی که با موضوع رسانه و علاقه‌ی مخاطبان مرتبط است، کمتر آزاردهنده و گاهی حتی مفید است. مخاطب کانال آشپزی، از معرفی یک ابزار آشپزی خوب ناراحت نمی‌شود؛ از تبلیغ شرط‌بندی ناراحت می‌شود.

تعداد معقول

رسانه‌ای که بیشتر محتوایش تبلیغ است، مخاطبانش را از دست می‌دهد. نسبتی بین محتوای اصلی و تبلیغ نگه دارید که مخاطب همچنان برای محتوای اصلی بیاید. این نسبت برای هر رسانه متفاوت است؛ واکنش مخاطبان (کاهش بازدید، ترک کانال، کامنت‌های منفی) بهترین راهنماست.

معرفی صادقانه

اگر محصول را معرفی می‌کنید، درباره‌اش صادق باشید. اغراق، ادعاهایی که خودتان باور ندارید، یا تعریف از چیزی که امتحان نکرده‌اید، مخاطب را فریب می‌دهد. اگر مخاطبان محصول را بخرند و ناامید شوند، شما را مقصر می‌دانند.

امتحان پیش از معرفی

در صورت امکان، محصول یا خدمت را پیش از معرفی امتحان کنید. تجربه‌ی واقعی شما، هم معرفی را باورپذیرتر می‌کند و هم از معرفی محصول بی‌کیفیت جلوگیری می‌کند.

پاسخ به انتقاد

اگر مخاطبان از تبلیغی انتقاد کردند یا تجربه‌ی بدی داشتند، جدی بگیرید. پاسخ دهید، و اگر تبلیغ‌دهنده مشکل داشت، با او همکاری نکنید. مخاطبی که ببیند انتقادش شنیده شده، وفادارتر می‌شود.

جدا کردن تبلیغ

تبلیغ را طوری منتشر کنید که از محتوای اصلی قابل تشخیص باشد. در کانال، مثلاً ساعت ثابتی برای تبلیغ‌ها؛ در پیج، برچسب روشن. مخاطبی که بداند کجا تبلیغ است، به بقیه‌ی محتوا اعتماد بیشتری دارد.

جمع‌بندی

همکاری تبلیغاتی را اعلام کنید، تبلیغ مرتبط بپذیرید، تعداد را معقول نگه دارید، صادقانه معرفی کنید، در صورت امکان امتحان کنید، به انتقاد مخاطبان پاسخ دهید و تبلیغ را از محتوای اصلی قابل تشخیص نگه دارید.