ارسال دایرکت انبوه تبلیغاتی در اینستاگرام: چرا کار نمی‌کند و جایگزینش چیست

برخی سرویس‌ها پیشنهاد می‌کنند در ازای مبلغی کم، پیام تبلیغاتی شما را برای هزاران حساب اینستاگرام بفرستند. روی کاغذ وسوسه‌انگیز است: هزاران نفر، مستقیم در صندوق پیامشان. ولی تجربه‌ی بیشتر کسب‌وکارهایی که امتحانش کرده‌اند، ناامیدکننده است.

چرا کار نمی‌کند

• پیام ناخواسته، ناخوشایند است. بیشتر مردم پیام تبلیغاتی از حسابی ناشناس را باز نمی‌کنند یا با حس مزاحمت باز می‌کنند.
• درخواست پیام. پیام از حسابی که فالو نشده، معمولاً به بخش درخواست‌ها می‌رود که بسیاری از کاربران اصلاً سراغش نمی‌روند.
• گزارش و بلاک. کاربرانی که پیام را اسپم بدانند، گزارش می‌دهند؛ و اینستاگرام حساب‌هایی را که پیام انبوه می‌فرستند محدود یا مسدود می‌کند.
• فهرست‌های بی‌کیفیت. فهرست حساب‌هایی که این سرویس‌ها استفاده می‌کنند، اغلب شامل حساب‌های غیرفعال و بی‌ربط است.

ضرر بزرگ‌تر: نام برند

وقتی کسی پیام ناخواسته از برند شما می‌گیرد، اولین تصویرش از شما «مزاحم» است. این تصویر پاک کردنش سخت‌تر از جذب یک مشتری تازه است. اگر پیام از حساب اصلی خودتان برود، خطر محدود شدن همان حسابی را دارید که فروشتان به آن وابسته است.

جایگزین‌های مؤثر

۱. تبلیغ در پیج‌هایی که مخاطبانتان دنبال می‌کنند. مخاطب پیام را در جایی می‌بیند که خودش انتخاب کرده دنبالش کند، از زبان کسی که به او اعتماد دارد.

۲. پاسخ‌گویی عالی به کسانی که خودشان پیام می‌دهند. هر کسی که به دایرکت شما پیام داده، مشتری بالقوه‌ی واقعی است. سرعت و کیفیت پاسخ به این افراد، بیش از هزاران پیام ناخواسته فروش می‌سازد.

۳. پیام به مشتری‌های قبلی، با اجازه. مشتری‌ای که قبلاً خرید کرده و خودش خواسته از پیشنهادها باخبر شود، پیام شما را با رغبت می‌خواند. این فهرست را از راه درست و با رضایت بسازید.

۴. محتوایی که مردم را به پیام دادن دعوت کند. «برای دریافت کاتالوگ کلمه‌ی فلان را در دایرکت بفرستید»؛ مخاطب خودش پیام می‌دهد و گفتگو را شروع می‌کند.

جمع‌بندی

دایرکت انبوه ارزان است ولی به‌ندرت می‌فروشد و ممکن است حساب و نام برندتان را به خطر بیندازد. به جایش در پیج‌هایی که مخاطب شما دنبال می‌کند تبلیغ دهید و به کسانی که خودشان سراغتان می‌آیند عالی جواب بدهید. پیج‌های مناسب را در رسانه‌های اینستاگرام پیدا کنید.