ریچ و ایمپرشن در اینستاگرام چه فرقی دارند و کدام را بخریم؟

وقتی صاحب پیجی آمار تبلیغ قبلی‌اش را برایتان می‌فرستد، معمولاً دو عدد می‌بینید: «حساب‌های دسترسی‌یافته» و «نمایش‌ها». اولی ریچ است و دومی ایمپرشن. گاهی این دو را یکی می‌گیرند و همین باعث می‌شود تبلیغ‌دهنده انتظار اشتباهی داشته باشد.

تعریف ساده

• ریچ (Reach): تعداد افراد متفاوتی که محتوا را دست‌کم یک بار دیده‌اند.
• ایمپرشن (Impression): تعداد دفعاتی که محتوا نمایش داده شده، با احتساب دیدن‌های تکراری یک نفر.

اگر یک نفر استوری را سه بار ببیند، ریچ یک واحد و ایمپرشن سه واحد بالا می‌رود. برای همین ایمپرشن همیشه برابر یا بیشتر از ریچ است.

چرا فاصله‌ی این دو عدد مهم است

فاصله‌ی زیاد میان ایمپرشن و ریچ یعنی گروهی از مخاطبان محتوا را چند بار دیده‌اند. این می‌تواند خوب باشد (پستی که مردم دوباره سراغش می‌روند یا ذخیره‌اش کرده‌اند) یا بی‌معنی (نمایش تکراری در فید به همان چند نفر). به‌تنهایی نه خوب است نه بد؛ ولی اگر پیجی فقط ایمپرشن را به عنوان «تعداد بیننده» اعلام کند، عدد را بزرگ‌تر از واقعیت نشان داده است.

برای خرید تبلیغ کدام را ملاک بگیریم

برای بیشتر کسب‌وکارها ریچ مهم‌تر است، چون می‌گوید پیام شما به چند نفر رسیده. اگر هدفتان معرفی یک برند تازه به آدم‌های بیشتر است، دنبال ریچ بالاتر با هزینه‌ی کمتر باشید.

ایمپرشن وقتی مهم می‌شود که تکرار برایتان ارزش دارد. مخاطبی که یک پیام را چند بار ببیند، احتمال به خاطر سپردنش بیشتر است. برای کمپین‌های برندسازی یا یادآوری (مثلاً «حراج فردا تمام می‌شود»)، تکرار بخشی از هدف است.

وقتی آمار می‌خواهید، هر دو را بخواهید

از صاحب پیج برای چند پست و استوری اخیر، هر دو عدد را بخواهید. چند نکته در خواندنشان:

1. نسبت ریچ به فالوور. اگر پستی که به صد هزار فالوور نشان داده می‌شود، فقط به ده هزار نفر رسیده، بخش بزرگی از فالوورها فعال نیستند.
2. سهم غیرفالوورها. ریچی که بخش قابل‌توجهش از غیرفالوورهاست، یعنی محتوا از طریق اکسپلور یا اشتراک‌گذاری بیرون رفته است.
3. ثبات میان محتواها. یک پست استثنایی را ملاک نگیرید؛ میانگین چند محتوا را ببینید.

هزینه به ازای هر نفر

وقتی ریچ را می‌دانید، می‌توانید دو پیشنهاد را منصفانه مقایسه کنید: قیمت تبلیغ را بر ریچ مورد انتظار تقسیم کنید تا هزینه‌ی رسیدن به هر هزار نفر به دست بیاید. این همان منطق CPM است که در تبلیغات دیجیتال رایج است. پیجی که گران‌تر به نظر می‌رسد، گاهی به ازای هر نفرِ واقعی ارزان‌تر است.

جمع‌بندی

ریچ می‌گوید چند نفر دیدند، ایمپرشن می‌گوید چند بار دیده شد. برای قیمت‌گذاری و مقایسه‌ی پیج‌ها، ریچ را مبنا بگیرید و ایمپرشن را برای سنجیدن تکرار نگه دارید. پیش از سفارش، هر دو عدد را برای محتواهای اخیر پیج بخواهید.