رکلامچیتبلیغ فروشگاه اینترنتی تازه‌کار: برنامه‌ی سه ماه اول
فروشگاه اینترنتی تازه نه اعتبار دارد، نه مشتری قدیمی، نه نظر خریدار. سه ماه اول باید صرف ساختن همین‌ها شود؛ تبلیغ کوچک و سنجیده، نه خرج بزرگ یک‌باره.
فروشگاه اینترنتی تازه با یک مشکل بزرگ شروع می‌کند: هیچ‌کس آن را نمی‌شناسد و دلیلی برای اعتماد ندارد. خرج کردن کل بودجه در یک تبلیغ بزرگ در روز اول، اغلب به فروش کمی می‌رسد؛ چون مخاطب به فروشگاه ناشناخته اعتماد نمی‌کند. سه ماه اول باید صرف ساختن پایه شود.
ماه اول: آماده‌سازی و آزمایش
پیش از تبلیغ، فروشگاه را آماده کنید:
- صفحه‌های محصول با عکس واقعی و توضیح کامل؛
- قیمت روشن، هزینه و زمان ارسال؛
- روش پرداخت امن و اطلاعات تماس؛
- سیاست مرجوعی شفاف.
تبلیغ آزمایشی کوچک: در دو سه پیج یا کانال مرتبط، با بودجه‌ی کم و کد تخفیف جدا برای هر کدام. هدف این مرحله فروش زیاد نیست؛ شناختن این است که کدام رسانه برای محصول شما کار می‌کند.
ماه دوم: اعتماد
- نظر مشتری‌های اول: از هر خریدار بخواهید نظرش را بگوید و با اجازه‌اش منتشر کنید. چند نظر واقعی، بزرگ‌ترین تغییر را در اعتماد مخاطبان تازه می‌سازد.
- تجربه‌ی عالی برای خریداران اول: ارسال سریع، بسته‌بندی مرتب، یادداشت تشکر. این خریداران، اولین مبلغان شما هستند.
- تکرار تبلیغ در رسانه‌هایی که جواب دادند: با بودجه‌ی بیشتر.
ماه سوم: گسترش
- گسترش به رسانه‌های مشابه همان‌هایی که جواب دادند؛
- همکاری با اینفلوئنسرهای کوچک هم‌موضوع برای معرفی محصول با تجربه‌ی واقعی؛
- آغاز کانال‌های خودتان: فهرست تماس مشتری‌ها (با رضایت) و کانال یا پیج فعال برای ارتباط مداوم.
چه چیزهایی را بسنجید
برای هر تبلیغ: هزینه، تعداد خرید با کد، و هزینه‌ی هر مشتری. در پایان سه ماه، می‌دانید کدام رسانه‌ها ارزش سرمایه‌گذاری بیشتر دارند.
اشتباه‌های رایج
- تبلیغ پیش از آماده شدن فروشگاه؛
- خرج کل بودجه در یک تبلیغ؛
- نسنجیدن نتیجه؛
- رها کردن خریداران اول بدون پیگیری.
جمع‌بندی
ماه اول آماده‌سازی و آزمایش، ماه دوم ساختن اعتماد با نظر مشتری و تجربه‌ی عالی، ماه سوم گسترش در رسانه‌هایی که جواب داده‌اند. راهنمای کامل را در تبلیغات برای فروشگاه اینترنتی ببینید.